Vanliga frågor

Ja. Du behöver inte ange ett efternamn eller en fysisk adress när du registrerar dig. Ingen kommer att veta vem du är eller vart du bor. Dessutom används din e-postadress endast för att skicka aviseringar, och den är inte synlig för andra. Du registrerar dig endast med ett namn. Detta kan vara ditt förnamn, men de flesta använder ett användarnamn. Du har konversationer via den interna chattfunktionen. Om du arrangerar ett sportmöte, vilket är poängen, kom då överens om att träffas på en offentlig plats där andra är närvarande.

Absolut! Du kan testa Sportpartner gratis och utan några förpliktelser. Det betyder att du inte är bunden till något och du kan istället prova för att se om det finns tillräckligt med intressanta matchningar för dig. Den som sedan verkligen vill träffa andra kan välja att bli Premium-medlem.

Självklart inte! Din information behövs bara för att göra det så enkelt som möjligt för dig på webbplatsen. Din information kommer aldrig att säljas till en tredje part. Dessutom behöver du inte uppge särskilt mycket information för att bli medlem hos Sportpartner. Vi ber inte om varken efternamn eller en exakt adress.

Vissa tycker att det är svårt att vara den första som skriver ett meddelande, och en high five är avsedd för just detta. Det gör att du kan visa intresse utan att omedelbart behöva skriva ihop ett helt meddelande. Mottagaren förstår att du är intresserad och kan svara med ett meddelande, eller med en high-five.

För att upprätthålla webbplatsens kvalitet för både dig och andra så granskas alla profiler manuellt. De måste uppfylla vissa krav. Nedan hittar du de vanligaste orsakerna till att en profil inte godkänns. - Profilen innehåller kommersiell information. Exempelvis annonser för produkter. - Profilen innehåller personlig information, som till exempel e-postadresser eller telefonnummer. - Den innehåller för många förkortningar och/eller oklar text. - Språkanvändningen är olämpligt/oanständigt. - Profilen innehåller information som inte är relevant för Sportpartner. Om du anser att din profil har avvisats felaktigt - säg till. Naturligtvis är det möjligt att det har skett ett misstag från vår sida. Skicka in din profil igen så att den kan granskas ytterligare en gång. Logga in på webbplatsen och gå till sidan "Mitt konto". Du hittar den längst upp till höger på skärmen efter att du har loggat in.

För att upprätthålla webbplatsens kvalitet för dig och andra så granskas alla profiler manuellt. De måste uppfylla vissa krav. Nedan hittar du de vanligaste orsakerna till att en profilbild inte godkänns: - Det är ett gruppfoto. Dessa är inte tillåtna, då detta handlar om dig! - Man kan se personlig information på fotot som en registreringsskylt eller en fullständig adress. - Det är inte ett riktigt foto. Vi gillar också kaniner, men de kan inte bli medlemmar hos Sportpartner. - Fotot är stötande eller olämpligt. Om du tycker att ditt foto har avvisats felaktigt eller av misstag - säg till. Naturligtvis är det möjligt att det har skett ett misstag från vår sida. Om du har rätt så kommer vi göra allt vi kan för att rätta till det.

Om din fråga inte finns besvarad här så kan du kontakta kundservice. Vår kundtjänst finns tillgänglig måndag till fredag, och ofta även under helgen. Hur går man tillväga? Logga in och gå till sidan för kundtjänst. Fyll i formuläret så kommer våra kundtjänstmedarbetare att svara så snabbt som möjligt.

Det är enkelt att avsluta prenumerationen. Gå till dina inställningar. Bläddra hela vägen ner så kommer du hitta knappen för att avsluta prenumeration där. Tänk på att detta inte kan ångras. Du måste registrera dig igen när ditt konto har tagits bort, och dessutom förlorar du alla dina meddelanden och kontakter.

Gå till sidan för inställningar. Där hittar du en länk för att ändra ditt lösenord. Använd inte några konstiga tecken - endast bokstäver och siffror.

Gå till din profilsida. Där kan du välja ett annat namn.

Du kan utforska Sportpartner med gratis basmedlemskap först. Det är helt gratis att ta reda på om det finns tillräckligt med matchningar för dig. Om det finns tillräckligt med matchningar och om du vill börja prata med andra, först då måste du bestämma dig för om du vill bli Premium-medlem eller inte. Kostnaderna beror på varaktigheten för ditt valda medlemskap. De aktuella priserna finns alltid på betalningssidan. Om du vill avsluta ditt medlemskap kan du göra det när som helst. Ge oss en förvarning genom att använda kundformuläret.

Gå till inställningssidan för att ändra din e-postadress.

Det är enkelt. Du får ett meddelande via e-post, men det är värt att logga in själv också för att se vad som händer nära dig.

Få inte panik! Gå till sidan för inloggning och klicka på ”Glömt lösenord”. Ange din e-postadress så skickar vi ett e-postmeddelande med en länk. Klicka på länken så kommer du bli skickad till en sida där du kan skapa ett nytt lösenord.

Tyvärr finns det inte tillräckligt med intresse för din sport just nu. Men! Berätta vilken sport du tycker saknas. Om vi sedan får fler liknande förfrågningar så kommer vi lägga till sporten. Förra året la vi till Padel. Vi fick så många förfrågningar om just den sporten att vi kände ett stort behov av att lägga till den.

Det rekommenderas verkligen starkt, men du måste inte. Du kommer dock att ha en mycket större chans att hitta en sportpartner. Dessutom vill väl du också se vem du har att göra med?