Preguntas Frecuentes

Sí, no es necesario que introduzcas un apellido o dirección física al registrarte. Así que nadie sabe quién eres o dónde vives. Además, tu dirección de correo electrónico sólo se utiliza para enviarte notificaciones, por lo que no es visible para los demás. Te inscribes solo con un nombre. Y este puede ser tu nombre de pila, pero la mayoría de la gente usa un nombre de usuario. Usted tiene conversaciones utilizando la función interna de chat. Si quedas con alguien para practicar un deporte, lo que es el objetivo a conseguir, entonces acuerda reunirte en un lugar público donde otros estén presentes.

¡Definitivamente! Puedes probar Sportpartner de forma gratuita y sin compromiso. Como tal, no estás obligado a nada y puedes ver si hay suficientes coincidencias interesantes para ti. Sólo si realmente quieres hablar con otros, puedes elegir convertirte en un miembro Premium.

¡Por supuesto que no! Tu información sólo es necesaria para facilitarte todo en el sitio web. Tu información nunca será vendida a terceros. Además, para convertirte en miembro de Sportpartner sólo tienes que proporcionar muy poca información. No te pediremos un apellido ni la dirección exacta de tu domicilio.

A veces, a la gente le resulta difícil ser la primera en escribir un mensaje. El "choca esos cinco" es para esto. Esto le permite mostrar interés sin tener que escribir de forma inmediata un mensaje completo. El destinatario sabe que está interesado y puede responder con un mensaje. O con choca esos cinco también.

Para mantener la calidad del sitio web para ti y para los demás, todos los perfiles son revisados manualmente. Deben cumplir ciertas condiciones. A continuación, encontrará las razones más comunes por las que no se aprueba un perfil. - El perfil contiene información comercial. Por ejemplo, anuncios de productos. - El perfil contiene información personal, como direcciones de correo electrónico o números de teléfono. - Había demasiadas abreviaturas y/o textos poco claros en él. - El uso del lenguaje fue inapropiado o inadecuado. - El perfil tenía información que no es relevante para Sportpartner. Si consideras que tu perfil ha sido erróneamente rechazado, háganoslo saber. Por supuesto, es posible que haya un error por nuestra parte. Envía tu perfil de nuevo para que pueda ser revisado de nuevo. Inicia sesión en el sitio web y vaya a la página "Mi cuenta". Puede encontrarla en la parte superior derecha de la pantalla después de iniciar sesión.

Para mantener la calidad del sitio web para ti y para los demás, todos los perfiles son revisados manualmente. Deben cumplir ciertas condiciones. A continuación, encontrarás las razones más comunes por las que no se aprueba una foto de perfil: - Es una foto de grupo. Estos no están permitidos. ¡Sólo se trata de ti! - Puedes ver información personal en esta foto como una placa o una dirección completa. - No es una foto real. A nosotros también nos gustan los conejitos, pero no pueden ser miembros de Sportpartner. - La foto era ofensiva o inapropiada. Cuando pienses que tu foto ha sido rechazada erróneamente o accidentalmente, avísanos. Naturalmente, esto podría ser un error por nuestra parte. Si tienes razón, haremos todo lo posible para corregirlo.

Si tu pregunta no está aquí, puedes ponerte en contacto con el servicio de atención al cliente. Los miembros de nuestro equipo de servicio trabajan diariamente y a menudo también durante los fines de semana. ¿Cómo? Inicia sesión y vaya a la página de servicio al cliente. Rellene el formulario y nuestro equipo de servicio le responderá lo antes posible.

Es fácil darte de baja. Ve a tus ajustes. Desplázate hacia abajo y encontrará el botón para cancelar la suscripción. Ten en cuenta que esta acción no es reversible. Si te das de baja por error, tendrás que volver a registrarte cuando tu cuenta haya sido eliminada. Además, también perderás todos tus mensajes y contactos.

Ve a la página de configuración. Allí encontrarás un enlace para cambiar tu contraseña. No uses caracteres extraños, sólo letras y números.

Ve a tu página de perfil. Allí, puedes seleccionar otro nombre.

En primera instancia puedes descubrir Sportpartner con la membresía básica gratuita. Es completamente gratis averiguar si hay suficientes coincidencias para ti. Si hay suficientes coincidencias y quieres tener conversaciones, sólo tienes que decidir si quieres ser un miembro Premium o no. Los costos dependen de la duración de la membresía elegida. Los precios vigentes pueden encontrarse en la página de pago. En caso de que desee cancelar su membresía, puede hacerlo en cualquier momento. Solo tienes que enviarnos un mensaje usando el formulario de cliente.

Ve a la página de configuración para cambiar tu dirección de correo electrónico.

Eso es fácil. Recibirás una notificación por correo electrónico. Pero vale la pena el esfuerzo de iniciar sesión con frecuencia y ver qué está pasando cerca de ti.

¡Que no cunda el pánico! Ve a la página de inicio de sesión y haz clic en "Olvidó su contraseña". Introduce tu dirección de correo electrónico y te enviaremos un correo electrónico con un enlace. Haga clic en el enlace e irá a la página donde podrás crear una nueva contraseña.

Lamentablemente, eso significa que no hay suficiente interés por ese deporte. Pero, por favor, díganos qué deporte cree que le falta. Porque si recibimos la solicitud con más frecuencia, entonces sin duda la añadiremos. Por ejemplo, el año pasado, hemos añadido Padel. Tenemos tantas peticiones que lo hemos añadido.

Es muy recomendable. Pero no tienes que hacerlo. Realmente tienes muchas más posibilidades de encontrar un compañero de deportes si tienes una foto en tu perfil. Además, ¿te gustaría ver con quién estás tratando?